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乘客意见-未来平台还将公示司机评价乘客机制

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微信又内测新版本

8月15日-8月21日,《指南》在這公示的7天共收到9576條意見反饋,其中90.2%的反饋者表示支持發佈指南,而「希望乘客不遲到」和「提升司機服務意識」是高頻反饋內容。

9月11日消息,滴滴出行平台規則官方微博今日正式發佈《滴滴網約車文明乘車指南》(下稱指南),該指南是在此前公布的徵求意見稿基礎上,結合公眾意見最終修訂的版本,適用於滴滴出行平台內的快車、優享、專車和豪華車等網約車服務。

滴滴方面表示,根據國務院辦公廳發佈的《關於促進平台經濟規範健康發展指導意見》,未來平台還將公示司機評價乘客機制,完善信用體系。近期平台會升級評價功能,除了乘客評價司機外,也將完善司機評價乘客功能,儘早發佈雙向評價機制,持續推動精神文明建設,打造文明出行生態。

也有網友表示:「我上快車后都會說聲您好,但是有些快車司機卻不理我,應加強滴滴司機服務水平和意識。」

結合網友們的建議,指南進行了修訂,廣大乘客和司機可在滴滴APP內規則中心、滴滴平台規則微博、滴滴出行官方微博和官方微信上查看到具體內容。

有網友表示:「到達訂單起點后經常要苦等乘客,有的乘客不考慮汽車等待時浪費多少燃油、排放多少廢汽,而且很多地方有車停靠就會造成交通擁堵,建議推行司機到達起點后,等待2分鐘可無責取消。」

今日关键词:杀人回忆凶手原型